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PREGUNTAS Y DUDAS FRECUENTES

SOBRE LA VENTA

Cual es el pedido minimo para poder comprar?

Puedes comprar desde $3000 si requieres que tu pedido sea enviado a alguna paquetería en particular o empresa transportadora.

En caso contrario, puedes adquirir tus productos directamente en nuestra tienda.

Hacen envios a domicilios particulares?

No, por el momento solo hacemos entregas a paqueterías o empresas donde se nos de recibo de contra entrega de la mercancía que estamos dejando y así tener un comprobante para usted y nosotros.

Con cuales paqueterías trabajan?

Con la que ustedes nos indiquen, ahí enviamos su mercancia, algunas veces podemos recomendar ciertas empresas en base a su experiencia o costo, al final, todo depende del cliente.

Nosotros no tenemos inconveniente en enviarlas a donde usted nos diga.

El costo del envio, quien lo paga?

El cliente, el costo de la mercancía no incluye envío por lo que para poder enviarle su producto a la paqueteria que nos indique, tendrá primero que haber cubierto el costo de la mercancía.

Hay descuento por volumen?

Por supuesto, si su compra rebasa los $20,000 mil pesos aplica a un descuento extra en todos sus productos.

SOBRE LOS PRODUCTOS.

Garantía sobre el producto

Si su producto llegará a tener algún problema con su funcionamiento atribuible a defectos de fábrica, deberá presentarse directamente a tienda con su ticket de compra no mayor a 7 días para poder hacer el cambio correspondiente o en su defecto, la devolución de su dinero.

Tienen agentes de ventas externos?

La venta de nuestros productos se hace directamente tienda física o bien, directamente en nuestra página web.

No contamos con vendedores ni ventas fuera de estos 2 canales, mucho menos en plataformas de comercio electrónico como pudieran ser Mercado Libre o similares por lo tanto, cualquiera de nuestros productos que sea comercializado fuera de nosotros, no nos podemos hacer responsables de su funcionamiento o garantías.

Existencias

Tendremos llegada o arribo de nuevos modelos aproximadamente cada semana, la disponibilidad de los productos varía en cada caso ya que su venta comienza primeramente en tienda física por lo que puede llegar el caso que algunos productos no lleguen a la página web ya que pudieron agotarse en preventa o bien a su arribo a tienda física.

SOBRE LA COMPRA

Formas de pago

El pago se hace mediante deposito bancario a nuestra cuenta o bien, directamente en tienda.

Horario de atención en tienda

El horario provisional hasta nuevo aviso es de lunes a sábado de 9:00 am  a 5:00 pm.

El uso de cubrebocas y gel antibacterial es obligatorio para poder permanecer dentro de nuestras instalaciones en todo momento, nos reservamos el derecho de admisión si el cliente no quisiera seguir las normas de seguridad impuestas por las autoridades sanitarias.

Es necesario registrarse para poder comprar en su tienda en linea?

Por el momento no es necesario, puede adquirir sus productos con toda libertad sin necesidad de registro.